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Hai bisogno di aiuto? Di seguito tutte le informazioni e le risposte di cui hai bisogno per navigare ed acquistare su Oro Verde.

Il catalogo

Naviga il nostro catalogo lasciandoti guidare dalle categorie e dalle sottocategorie, strutturate in modo da renderti più semplice la ricerca del prodotto da te ricercato. Sempre a tua disposizione le caratteristiche dei prodotti e ampie descrizioni.

Per te anche un sistema avanzato di filtri, così da consentirti una ricerca più precisa ed immediata dei tuoi prodotti. L’utilizzo dei filtri è semplice ed immediato: seleziona il criterio che ti interessa, colore, genere, metallo o peso ed avvia la ricerca. Il sistema ti renderà disponibili i soli articoli che risponderanno ai criteri applicati.

E i prezzi? Il sito Oro Verde è riservato ad operatori del settore, in possesso di licenza per il commercio di oggetti preziosi. Solo una volta registrato ed abilitato, potrai accedere alla visualizzazione dei prezzi e procedere con i tuoi acquisti.

PREFERITI o lista dei desideri

Quando selezioni un articolo il sito ti offre la possibilità aggiungerlo alla lista dei PREFERITI per poterlo riordinare con più facilità e tempestivamente o in attesa da parte di conferme da parte del cliente. 

Potrai aggiungere,cancellare o variare le quantità del singolo articolo ed aggiungere un commento o un promemoria per ogni articolo selezionato. Per ordinarlo poi, non devi fare altro che cliccare su "AGGIUNGI AL CARRELLO"  oppure, nel caso ci siano più articoli " AGGIUNGI TUTTO AL CARRELLO".

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Gli ordini

Se sei un utente registrato, una volta effettuato l’accesso e individuato il prodotto (o i prodotti) che intendi acquistare, clicca sull’articolo e inserisci il quantitativo richiesto. A questo punto clicca sul pulsante “Acquista” e il tuo acquisto comparirà automaticamente nel carrello.

Per finalizzare il tuo ordine, seleziona le opzioni di pagamento e di spedizione e conferma l’ordine.

Per i prodotti il cui prezzo dipende dal peso, indichiamo il peso medio; al momento dell'ordine, verifichiamo il peso effettivo dei prodotti che hai scelto e che stiamo per inviarti, così da restituirti il valore da pagare commisurato al peso effettivo dei prodotti che acquisti. I prezzi si riferiscono alla lavorazione al grammo.

Resi: eventuali reclami di qualsiasi natura dovranno essere puntualmente motivati. Tutti i resi per qualsiasi ragione saranno sottoposti alla valutazione del nostro laboratorio. La spedizione sarà sempre a cura e spese del cliente.

I pagamenti

Ad ogni ordine potrai scegliere se pagare  con bonifico bancario, con contrassegno o con carta di credito.

Con bonifico bancario: nella sezione pagamento troverai i dati necessari per effettuare il bonifico bancario. La spedizione partira' ad incasso ricevuto.

Con contrassegno: puoi pagare direttamente al corriere che consegnerà i prodotti ordinati. Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti fino all' importo di 4.999,99 euro. Non verranno accettati nè assegni bancari nè assegni circolari.La spedizione è immediata.

Con carta di credito: una volta verificato il peso, riceverai la conferma del totale e potrai procedere al pagamento. Accedi quindi nel tuo Account, clicca ne "I MIEI ORDINI" ed infine in "PROCEDI AL PAGAMENTO". Si aprirà un link dove potrai finalizzare il tuo pagamento con Banca Sella.La spedizione è immediata

NB. Attraverso il pagamento elettronico di Banca Sella puoi entrare in diversi circuiti:

- carte di credito accettate: VISA, MAESTRO, MASTERCARD

- MY BANK SEMPLICE E SICURO: my bank rende più facili e sicuri gli acquisti su internet. Per quanto riguarda la sicurezza My Bank permette di pagare su internet senza fornire agli esercenti alcun dettaglio del conto corrente o altri dati relativi al pagamento. E per quanto riguarda la semplicità, con My Bank userai il tuo sistema di Online Banking, che già conosci, da dove potrai dare ordine alla tua banca di effettuare il pagamento a nostro favore.

- Bonifico bancario: Il servizio è riservato ai correntisti Banca Sella in possesso dei codici di Internet Banking. Permette a tutti coloro che hanno attivato il servizio di effettuare il pagamento online tramite un bonifico dal proprio conto corrente attraverso il conto dell'esercente.